2021年8月4日，北人集團順利通過ISO9001質量管理體系認證，獲得認證證書。這是繼2020年獲評“河北省政府質量獎”之后，北人集團在高質量經營發展方面再次獲得的權威認證。

        進行ISO9001質量管理體系認證，是集團多年堅持“以質量促發展”的基礎上，進一步完善外部質量監督的積極舉措。ISO9001質量管理體系認證所遵循的“以顧客為關注焦點、領導作用、全員參與、過程方法、管理的系統方法、持續改進、基于事實的決策方法、與供方互利的關系”8項原則及認證過程中運用的PDCA（是英語單詞Plan計劃、Do執行、Check檢查和Act處理的第一個字母，PDCA循環就是按照這樣的順序進行質量管理，并且循環不止地進行下去的科學程序）閉環管理思維，是對集團質量管理規范化、標準化、制度化、流程化的全面檢驗與核查。開展ISO9001質量管理體系認證工作，可在集團長期持續營造“人人關心質量，人人重視質量，人人享受質量”的良好氛圍，不斷強化企業品質管理。

        集團高度重視質量管理體系工作，自3月份成立質量管理委員會并召開工作啟動會后，一系列工作按計劃穩步有序開展，通過內部審核、管理評審活動、改進體系運行、專項培訓各環節的扎實推進，為認證提供有力支撐與有效保障。

        7月14日至16日，ISO9001質量管理體系認證審核專家組對集團進行了為期3天的認證審核。專家組通過檢查審閱體系文件、詢問交談記錄、經營場所現場評價等方式，系統地審核了集團領導層、集團和股份公司部室及北國商城、北國超市中環店、飲食公司釜洋齋康樂街店等經營場所的質量管理體系建設工作。審核專家組對集團圍繞ISO9001質量管理體系認證開展的各項工作給予了高度評價和充分肯定，一致認為集團質量管理體系符合審核認證標準且企業各經營場所的質量管理體系規范有序、體系運行有效。

        作為全國為數不多的通過ISO9001質量管理體系認證的商業企業，北人集團將以此為契機，通過卓越績效管理體系的推行和實施，不斷優化和規范集團各項經營管理制度，完善經營管理體系和風險管控機制，提升企業管理體系運行的有效性和企業法治化、科學化管理水平。持續提高工作效率、服務水平和顧客滿意度，不斷推進集團高質量發展。